لوغو: الوضع في مجلس التأمين على السيارات في كيبيك “غير مقبول”

مونتريال – قال رئيس حكومة كيبيك، فرانسوا لوغو، إن الوضع في مجلس التأمين على السيارات بالمقاطعة (SAAQ) غير مقبول، وطالب بتصحيح الوضع.

حيث علق لوغو يوم الجمعة، على المشكلات المتعلقة بخدمة SAAQclic، والتي تشهد إخفاقات وتجبر العملاء على الاصطفاف في نقاط الخدمة المختلفة.

كما ذكر رئيس الحكومة أنه منزعج بشكل واضح و”غير راض على الإطلاق عما يحدث في SAAQ”.

وأضاف أنه ناقش الأمر مع وزيرة النقل، جينيفيف جيلبو، ووزير الأمن السيبراني والقضايا الرقمية، إريك كاير.

وأوضح: “نظرا لوجود المزيد من الأشخاص في المكاتب الفعلية لـ SAAQ، نحتاج إلى إضافة موظفين بسرعة لتلبية الطلب”.

وأُطلقت منصة SAAQ الرقمية الجديدة في 20 فبراير، وينبغي أن تسمح للعملاء بإجراء معظم المعاملات عبر الإنترنت.

وكان الهدف من ذلك زيادة كفاءة الخدمات وتجنب حاجة الأفراد للذهاب إلى نقاط الخدمة.

المصدر: موقع مهاجر