السبت, مايو 24, 2025
  • Login
Ambassador Newspaper
  • الرئيسية
  • جريدة السفير
  • من نحن
  • الأتصال بنا
  • لايف ستايل
    • عراقيات
    • تكنولوجيا
    • مقالات
    • عالم الصحة
    • حول العالم
    • السياسة
    • كلمة العدد
    • ثقافة و فن
    • أخبار العالم
    • منوعة
  • Lifestyle
    • Culture and Art
    • WORLD NEWS
    • Health
    • Iraqi News
    • Organization News
    • Canadian News
  • EN
  • AR
No Result
View All Result
  • الرئيسية
  • جريدة السفير
  • من نحن
  • الأتصال بنا
  • لايف ستايل
    • عراقيات
    • تكنولوجيا
    • مقالات
    • عالم الصحة
    • حول العالم
    • السياسة
    • كلمة العدد
    • ثقافة و فن
    • أخبار العالم
    • منوعة
  • Lifestyle
    • Culture and Art
    • WORLD NEWS
    • Health
    • Iraqi News
    • Organization News
    • Canadian News
  • EN
  • AR
No Result
View All Result
Ambassador Newspaper
No Result
View All Result
Home اقتصاد

الخطوط الجوية الكندية ترفض تعويض الركاب الذين أُلغيت رحلاتهم أو أُجِّلت

Duha Faris Al-Serdar by Duha Faris Al-Serdar
أغسطس 9, 2022
in اقتصاد, الأخبار الكندية
0
الخطوط الجوية الكندية ترفض تعويض الركاب الذين أُلغيت رحلاتهم أو أُجِّلت
0
SHARES
1
VIEWS
Share on FacebookShare on Twitter

يتهم مدافعون عن حقوق المسافرين شركة الخطوط الجوية الكندية (Air Canada) بانتهاك القواعد الفدرالية برفضها دفع تعويضات للركاب الذين أُلغيت رحلاتهم بسبب نقص في عدد موظفي الشركة.

ووفقاً للشرعة الكندية لحقوق المسافرين الجويين، يجب على شركة الطيران تقديم تعويض يصل إلى 1.000 دولار ’’في حالات التأخير والإلغاء المنسوبة إلى الناقل (شركة الطيران) والتي ليست ضرورية لأسباب تتعلق بالسلامة‘‘ إذا تم إبلاغ الراكب عنها قبل 14 يوماً أو أقل من موعد الرحلة.

لكن لا يتعيّن على شركات الطيران دفع سنتٍ واحد إذا ما أُلغيت الرحلة لأسباب تتعلق بسلامة الركاب.

وفي مذكرة سُلّمت في 29 كانون الأول (ديسمبر) الفائت، طلبت شركة الخطوط الجوية الكندية من موظفيها تصنيف الرحلات الملغاة بسبب نقص الموظفين على أنها مشكلة تتعلق بالـ’’سلامة‘‘. وبالتالي يحق للعملاء المتأثرين بالرحلات الملغاة الاستفادة من المعايير المتصلة بالإيواء والغذاء، لكن لا يحق لهم الحصول على التعويض المنصوص عليه في الشرعة، وفقاً للمذكرة.

ووفقاً لهذه المذكرة، كان من المفترض أن تكون هذه السياسة ’’مؤقتة‘‘. لكنّ شركة الخطوط الجوية الكندية أقرت في رسالة بريد إلكتروني أرسلت في 25 تموز (يوليو) أنّ المذكرة ’’لا تزال سارية بسبب الظروف المستمرة الناجمة عن متغيرات كوفيد-19‘‘.

طائرتان تابعتان لشركة الخطوط الجوية الكندية على مدرج مطار بيرسون الدولي في تورونتو.
طائرتان تابعتان لشركة الخطوط الجوية الكندية على مدرج مطار بيرسون الدولي في تورونتو.الصورة: La Presse canadienne / Nathan Denette

وتقول وكالة النقل الكندية (CTA – OTC) إنّ اعتبار النقص في الموظفين مشكلة تتعلق بالسلامة يُعد انتهاكا للقواعد الفدرالية.

وتضيف هذه الوكالة التابعة للحكومة الفدرالية أنّ نقص الموظفين العائد إلى ’’عمل الناقل (شركة الطيران) أو تقاعسه‘‘ يندرج في فئة الحالات المنسوبة إليه.

لا يمكن اعتبار خلل ناجم عن نقص في الموظفين عائداً إلى أسباب تتعلق بالسلامة إذا كان هذا النقص ناجماً عن إجراءات اتخذتها الشركة.نقلا عن وكالة النقل الكندية

وفي قرار نشرته في 8 تموز (يوليو) استخدمت وكالة النقل الكندية لغة مماثلة في تذكيرها شركة ’’ويست جيت‘‘ (WestJet) بواجباتها، إذ أشارت إلى أنّ على هذا الناقل الجوي أن يضمن ’’توفّر عدد كاف من الموظفين للقيام بالخدمات المعروضة للبيع‘‘.

وحاولت ’’ويست جيت‘‘، وهي ثاني أكبر شركة طيران كندية بعد شركة الخطوط الجوية الكندية، الدفاع عن نفسها من خلال الاعتراف بأنّ الإلغاء كان عائداً إليها ولكنه كان ضرورياً حرصاً منها على سلامة الركاب.

غابور لوكاكس ويبدو خلفه جزء من طائرة ومُجسَّم طائرة.
الخبير في مجال حقوق المسافرين الجويين غابور لوكاكس (أرشيف). الصورة: Radio-Canada / CBC

ويلوم الخبير في مجال حقوق المسافرين الجويين غابور لوكاكس شركةَ الخطوط الجوية الكندية متهماً إياها باستغلال فجوة في الشرعة الكندية لحقوق الركاب لتجنب دفع تعويضات لزبائنها، وطلب من وكالة النقل أن تكون أكثر صرامة في تطبيق الشرعة.

(شركة الخطوط الجوية الكندية) تسيء تفسير الأشياء التي من الواضح أنها ليست مشاكل تتعلق بالسلامة.نقلا عن غابور لوكاكس، مؤسس مجموعة ’’حقوق المسافرين الجويين‘‘ ومنسقها

ويمكن للزبائن استئناف قرار صادر عن شركة طيران بتقديمهم شكوى إلى وكالة النقل الكندية. لكن يتعيّن على الوكالة فحص عدد كبير من الملفات. ففي أيار (مايو) كان لديها 15.300 ملف تتعلق بشركات طيران وتنتظر المعالجة.

ويشير لوكاكس إلى أنه في دول الاتحاد الأوروبي لا يمكن لشركة طيران التذرع بأسباب تتعلق بالسلامة لتجنب دفع تعويضات للركاب في حال ألغت الشركة رحلة ما. فقط ’’الظروف الاستثنائية‘‘، كسوء الأحوال الجوية أو عدم الاستقرار السياسي، يمكن أن تحرر شركات الطيران من إلزامية دفع تعويض.

نقلاً عن تقرير لوكالة الصحافة الكندية

شارك هذا الموضوع:

  • فيس بوك
  • X

معجب بهذه:

إعجاب تحميل...

مرتبط

ShareTweetSend
Previous Post

الدفاع التركية: سفينتان جديدتان تحملان حبوبا أوكرانية تغادران ميناء تشورنومورسك

Next Post

ضغط عمل هائل في ورش إصلاح السيارات في غرب كيبيك جراء نقص في اليد العاملة

Duha Faris Al-Serdar

Duha Faris Al-Serdar

Next Post
ضغط عمل هائل في ورش إصلاح السيارات في غرب كيبيك جراء نقص في اليد العاملة

ضغط عمل هائل في ورش إصلاح السيارات في غرب كيبيك جراء نقص في اليد العاملة

اترك تعليقاً إلغاء الرد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

No Result
View All Result

أحدث المقالات

  • أفتتاح نصب تذكاري للمهاجر اللبناني في هاليفاكس
  • زيارة وفد الجمعيات الكلدانية إلى محافظ وينزر لتعزيز التعاون المجتمعي وبحضور السيد الاستاذ غسان فؤاد ساكا
  • أنعقاد مؤتمر القمة العربية في العاصمة بغداد
  • أجتماع مجموعة السبع في أوتاوا
  • تعيين وزير الهجرة الكندية الجديدة من أصول لبنانية السيدة لينا متلج دياب

أحدث التعليقات

  • y على Why Switzerland built a 2-kilometer-long train
  • cropping على When it comes to their hair, Black women face a difficult choice
  • mentality على Trudeau announces more Russian sanctions, supports for Ukraine at Winnipeg congress
  • IBTISAM على بواليافر زعيماً جديداً للمحافظين وشاريه يدعو لرصّ الصفوف
  • Faris Al-Serdar على عمدة وندزور يكرم غسان ساكا

الأرشيف

  • مايو 2025
  • أبريل 2025
  • مارس 2025
  • فبراير 2025
  • يناير 2025
  • ديسمبر 2024
  • نوفمبر 2024
  • أكتوبر 2024
  • سبتمبر 2024
  • أغسطس 2024
  • يوليو 2024
  • يونيو 2024
  • مايو 2024
  • أبريل 2024
  • مارس 2024
  • فبراير 2024
  • يناير 2024
  • ديسمبر 2023
  • نوفمبر 2023
  • أكتوبر 2023
  • سبتمبر 2023
  • أغسطس 2023
  • يوليو 2023
  • يونيو 2023
  • مايو 2023
  • أبريل 2023
  • مارس 2023
  • فبراير 2023
  • يناير 2023
  • ديسمبر 2022
  • نوفمبر 2022
  • أكتوبر 2022
  • سبتمبر 2022
  • أغسطس 2022
  • يوليو 2022
  • يونيو 2022
  • مايو 2022
  • أبريل 2022
  • مارس 2022
  • فبراير 2022
  • يناير 2022
  • نوفمبر 2021
  • أكتوبر 2021
  • أغسطس 2021
  • يوليو 2021
  • مايو 2021
  • أبريل 2021
  • مارس 2021
  • فبراير 2021
  • يناير 2021

تصنيفات

  • Canadian News
  • Culture and Art
  • English
  • Health
  • Iraqi News
  • Lifestyle
  • Organization News
  • WORLD NEWS
  • أخبار العالم
  • أخبار المنظمة
  • اخبار العراق
  • اقتصاد
  • الأخبار الكندية
  • السياسة
  • تكنولوجيا
  • ثقافة و فن
  • حول العالم
  • عالم الصحة
  • عراقيات
  • غير مصنف
  • كلمة العدد
  • لايف ستايل
  • مقالات
  • منوعة

منوعات

  • تسجيل الدخول
  • خلاصات Feed الإدخالات
  • خلاصة التعليقات
  • WordPress.org

الاقسام

  • Canadian News
  • Culture and Art
  • English
  • Health
  • Iraqi News
  • Lifestyle
  • Organization News
  • WORLD NEWS
  • أخبار العالم
  • أخبار المنظمة
  • اخبار العراق
  • اقتصاد
  • الأخبار الكندية
  • السياسة
  • تكنولوجيا
  • ثقافة و فن
  • حول العالم
  • عالم الصحة
  • عراقيات
  • غير مصنف
  • كلمة العدد
  • لايف ستايل
  • مقالات
  • منوعة

الكلمات

arabic Breaking News downtown mission Face Masks Free happines icgo Masks News الأستاذ الياس طبرة الاستاذ الياس طبرة رحمن خضيرعباس هادي المهدي
  • الرئيسية
  • جريدة السفير
  • من نحن
  • الأتصال بنا
  • لايف ستايل
  • Lifestyle
  • EN
  • AR

©الحقوق المحفوظة لـ جريدة السفير 2021

Welcome Back!

Login to your account below

Forgotten Password?

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In
No Result
View All Result
  • الرئيسية
  • جريدة السفير
  • من نحن
  • الأتصال بنا
  • لايف ستايل
    • عراقيات
    • تكنولوجيا
    • مقالات
    • عالم الصحة
    • حول العالم
    • السياسة
    • كلمة العدد
    • ثقافة و فن
    • أخبار العالم
    • منوعة
  • Lifestyle
    • Culture and Art
    • WORLD NEWS
    • Health
    • Iraqi News
    • Organization News
    • Canadian News
  • EN
  • AR

©الحقوق المحفوظة لـ جريدة السفير 2021

The Ambassador Newspaper uses cookies. By continuing to use this website you are giving consent to cookies being used. Visit our Privacy and Cookie Policy.
%d