تحذر شركة الطيران الكندية WestJet، الركاب من المحتالين الذين ينتحلون صفة شركة الطيران من أجل الحصول على التفاصيل الشخصية والأموال من العملاء في أعقاب مشكلات السفر.
وتقول الشركة إنها تلقت تقارير عن عدد من الحسابات والمواقع المزيفة، وتذكّر الركاب بـ “توخي الحذر”.
وبينما يحاول العملاء الاتصال بخدمة عملاء WestJet بعد سلسلة من مشكلات السفر بسبب سوء الأحوال الجوية، واجه البعض محتالين يزعمون أنهم من شركة الطيران.
كما تشمل عمليات الاحتيال المبلغ عنها مواقع الويب الاحتيالية لتوجيه العملاء لمشاركة المعلومات المصرفية والشخصية للسماح بالوصول إلى حساباتهم عن طريق تنزيل تطبيق، وفقا لتقارير Global News.
وتحذر WestJet المسافرين من أن يكونوا على دراية بالحسابات والمواقع الاحتيالية أثناء محاولتهم الاتصال بشركة الطيران.
وتقول الشركة: “بينما يعمل فريق الأمن السيبراني لدينا بجد لمعالجة هذه المسألة المستمرة، فإننا ننصح جميع ضيوفنا بالبقاء متيقظين ضد عمليات الاحتيال المحتملة”.
وتطلب شركة الطيران أيضا من العملاء التحقق مرة أخرى من أن حساب WestJet الذي يتصلون به هو الأصلي وأن رقم الهاتف هو بالفعل رقم WestJet.
كما تنصح WestJet العملاء بالحفاظ دائما على سرية اسم المستخدم وكلمة المرور، قائلة إن “ممثل WestJet الحقيقي لن يطلب هذه المعلومات أبدا”.
ويجب على المسافرين أيضا الحفاظ على سرية معلومات بطاقة الائتمان وتجنب النقر فوق الروابط أو فتح المرفقات المرسلة في رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها.
المصدر: موقع مهاجر
