ندد وزير النقل عمر الغبرة، بالخدمات التي تقدمها شركة Sunwing للطيران، وأكد أن وضعية تأخير الرحلات المتراكمة بسبب العاصفة الأخيرة، أصبحت “غير مقبولة”.
يُذكر أن السبل تقطعت بمئات الركاب الكنديين في المكسيك بعد قرار شركة الطيران إلغاء رحلتهم دون تقديم معلومات دقيقة حول موعد عودتهم إلى الوطن في النهاية.
ويقول عمر الغبرة في هذا السياق: “الوضع الحالي غير مقبول. يجب أن يتلقى الكنديون المعلومات التي يحتاجونها للعودة إلى ديارهم بأمان. كما يجب على شركات الطيران أيضًا إبقاء الركاب على اطلاع بكل شيء، عندما يتعلق الأمر بتقديم خدمة دفعوا مقابلها”.
من ناحية أخرى، تجدر الإشارة إلى أن المسافرين يمكنهم الاستفادة من حقوقهم بموجب لوائح حماية المسافرين جواً التي تحدد المعايير في حالة حدوث مشكلة على الرحلات الجوية.
#waterlootimes
