أُخبِر رجل من برامبتون في مقاطعة أونتاريو أنه مضطر لدفع 82 ألف دولار بعد أن سُرقت سيارته المستأجرة من منزله في نوفمبر.
أوضح Nero Kones أنه يستأجر مركبات غالبا من شركة Enterprise، وقد قدم طلبا لاستئجار سيارة، ولكن عندما ذهب إلى الشركة قيل له إنه لا يوجد أي منها متاح وتمت ترقية طلبه إلى شاحنة صغيرة من طراز RAM.
ولكن في غضون 48 ساعة، سُرقت شاحنة RAM من أمام منزله، وعندما أبلغ الشركة عن سرقة الشاحنة، قيل له إن بطاقة الائتمان التي استخدمها لدفع الإيجار ليس لديها تأمين لتغطية سرقة الشاحنة.
وقيل له إنه مدين لشركة Enterprise Holdings بمبلغ 81748 دولارا.
وقال Kones: “الآن يجب أن أفكر في سداد 82 ألف دولار، وهذا ما لا طاقة لي به”.
وأكد Mike Wilmering مدير العلاقات العامة في Enterprise Holdings، في بيان أنه “من المهم ملاحظة أن العملاء مسؤولون ماليا عن التلف أو السرقة التي تحدث أثناء صفقة الإيجار، تماما كما لو كانوا يمتلكون السيارة المستأجرة”.
وأضاف: “يعتقد العملاء أحيانا عن طريق الخطأ أنهم إذا لم يتسببوا شخصيا في فقدان السيارة بأنهم غير مسؤولين، وهذه واحدة من أكثر المفاهيم الخاطئة شيوعا حول تلف المركبات المستأجرة”.
وتابع: “من المفيد دائما أن يعرف المستهلك قبل استئجار سيارة، التغطية التي يوفرها التأمين الخاص بهم للسيارات المستأجرة، وتقدم Enterprise حِزم تغطية اختيارية إضافية يمكن أن تحرر المستأجر من المسؤولية المالية في معظم الحالات، وتتضمن حزم الحماية الاختيارية هذه الإعفاء من التلف والتأمين ضد الحوادث الشخصية / تغطية الأمتعة الشخصية وتغطية الأعطال”.
فعندما تستأجر سيارة، فإن الطريقة الأكثر أمانا للتأكد من تغطيتك هي اتخاذ خيار التأمين الخاص بشركة التأجير، وإذا كنت تستخدم بطاقة ائتمان، فقد تكون هناك قيود ويجب عليك دائما الاتصال للتحقق لتجنب حدوث مشكلة.
المصدر: موقع مهاجر
